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Alpha Baby: Spectacle
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 Commentaire de Alphababy null envoyé le 03-12-2007 :
Nous avons fait appel à la société Alphababy six semaines avant la date prévue de la fête. Sans nouvelles de la part de l'animateur, nous avons appelé à plusieurs reprises la société qui nous a dit de ne pas nous inquiéter et que l'animateur nous contacterait quelque jours avant. Nous avons appris le matin même à environ H-2 (toujours parce que NOUS avons appelé) que l'animateur prévu était remplacé mais qu'il ne fallait toujours pas s'inquiéter. A l'heure à laquelle elle devait arriver, l'animatrice nous appelle pour nous dire qu'elle se dirigeait vers la gare (il faut compter 35 mn de train + 5 mn de voiture pour se rendre chez nous).
Elle ne connaissait ni le train à prendre, ni les horaires. Résultat : elle serait arrivée à 15h30 et il fallait prévoir ¼ d'heure pour elle se prépare (autrement, à l'heure du gâteau !). Alphababy nous a proposé 2 options : réduire la prestation à 1h pour 130 euros au lieu de 3h à 170 euros, ou annuler (sans aucune compensation). Inutile de préciser que nous avons choisi le deuxième. Le plus difficile c'était d'expliquer à notre petit garçon que le pirate qui devait venir s'est perdu en mer ! Heureusement que des parents sont restés pour nous aider car, petite précision, la prestation est prévue pour 15 enfants !! |
Commentaire de jmd envoyé le 18-11-2007 :
Nous avions fait, malheureusement, appel à AlphaBaby pour animer l'anniversaire de notre fille de 5 ans.
Jour de greve, nous avons proposé à l'animatrice de la prendre à son domicile, celle ci après nous avoir contacté a coupé son portable.
Nous avons appelé la société Alpha-baby, qui nous a répondu qu'elle ne pouvait rien faire. Il etait midi, l'anniversaire etait à 15h00.
Pas d'animatrice, une petite fille en pleur qui attend sa fée, et pour courroner le tout pas un appel de AlphaBaby. |
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